Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Gollab. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@gollab.it.

2. Un punto importante: chi decide sui dati dei giocatori

Gollab è uno strumento che società sportive e allenatori usano per gestire le proprie squadre. Quando un allenatore inserisce i dati di un giocatore, è la società sportiva (o l'allenatore che opera in proprio) a decidere quali dati inserire e perché: rispetto a quei dati è lei il titolare del trattamento, e su di lei ricade l'obbligo di raccogliere il consenso degli interessati o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Gollab tratta quei dati per conto della società, come responsabile del trattamento: li conserva, li rende disponibili a chi la società ha autorizzato e non li usa per finalità proprie. Se sei un giocatore o un genitore e vuoi sapere perché i tuoi dati sono su Gollab o chiederne la modifica, il primo interlocutore è la tua società; noi diamo comunque supporto scrivendo a privacy@gollab.it.

3. Quali dati trattiamo

Chi si registra a Gollab

Nome, cognome, indirizzo email, ruolo (allenatore, direttore sportivo, preparatore atletico, genitore) e la password, che conserviamo solo in forma cifrata e non siamo in grado di leggere. Per le società: denominazione, città, email, telefono ed eventuale logo.

Giocatori inseriti dalle società

Nome, cognome, data di nascita, ruolo in campo, numero di maglia, eventuale foto e note inserite dall'allenatore. Nel calcio giovanile questi dati riguardano spesso minori: vanno inseriti solo se la società ha raccolto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, e limitandosi a quanto serve davvero all'attività sportiva.

Attività sportiva

Presenze ad allenamenti e partite, convocazioni, statistiche di gara (minuti, gol, assist, ammonizioni, voto), valutazioni tecniche, fisiche e mentali, risultati dei test atletici, note tattiche e materiali di allenamento.

Infortuni — dati sulla salute

La sezione Infortuni permette di registrare tipo di infortunio, parte del corpo, gravità, date e note. Sono dati relativi alla salute e appartengono alle categorie particolari di dati previste dall'art. 9 del GDPR: richiedono una base giuridica specifica, di norma il consenso esplicito dell'interessato o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, che spetta alla società raccogliere. Consigliamo di inserire solo quanto serve alla gestione sportiva, senza diagnosi o dettagli clinici non necessari.

Comunicazioni

Messaggi scambiati dentro la piattaforma, richieste di assistenza inviate tramite l'apposito modulo (oggetto, testo ed eventuale allegato) e le proposte pubblicate sulla bacheca Feedback. Le idee sulla bacheca Feedback sono visibili a tutti gli utenti Gollab, con il nome di chi le ha scritte e la società di appartenenza: tienilo presente quando scrivi.

Dati tecnici

Registriamo alcuni eventi di sistema (accessi, registrazioni, invii email, operazioni rilevanti) con l'indirizzo IP e la data, per sicurezza e per capire l'origine di eventuali problemi. Sul sito e nella piattaforma usiamo Google Analytics per capire come vengono utilizzate le pagine.

4. Perché trattiamo questi dati

• Per farti usare il servizio — creare l'account, gestire squadre, allenamenti, partite e tutto ciò che la piattaforma offre. La base giuridica è l'esecuzione del contratto.
• Per gestire l'abbonamento — fatturazione e rinnovi dei piani a pagamento, sempre in esecuzione del contratto.
• Per risponderti quando ci scrivi per assistenza, sulla base del nostro legittimo interesse a fornire supporto.
• Per sicurezza e miglioramento — log tecnici e statistiche d'uso, sulla base del legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro.
• Per i dati inseriti dalle società (giocatori, infortuni, valutazioni) — agiamo per conto della società, secondo le sue istruzioni.

5. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Ci appoggiamo a fornitori che li trattano per nostro conto:

• Il fornitore che ospita il sito e il database, dove i dati sono materialmente conservati.
• Il servizio di posta che usiamo per le email di sistema (conferma registrazione, reimpostazione password, notifiche).
• Stripe, per i pagamenti dei piani a pagamento: riceve il tuo indirizzo email e un identificativo del tuo account. I dati della carta vengono inseriti direttamente sulle pagine di Stripe e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
• Google Analytics, per le statistiche di utilizzo.
• Anthropic, per la funzione che genera esercizi di allenamento con l'intelligenza artificiale. Le vengono inviati solo i parametri dell'esercizio (obiettivo, categoria di età, numero di giocatori, durata ed eventuale nota di focus): nessun dato di giocatori, società o utenti.

6. Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'account e quelli inseriti dalla società restano finché l'account o il rapporto con la società è attivo. Se chiedi la cancellazione, o se l'account resta inattivo a lungo, li rimuoviamo salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi di legge — per esempio i documenti fiscali legati agli abbonamenti. I log tecnici hanno una durata più breve, legata alle finalità di sicurezza.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento:

• accedere ai tuoi dati e chiederne una copia
• correggerli se sono inesatti o incompleti
• chiederne la cancellazione o la limitazione
• opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse
• revocare un consenso già prestato, senza che ciò tolga validità a quanto fatto prima
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Scrivi a privacy@gollab.it: rispondiamo entro trenta giorni. Se i dati riguardano un giocatore inserito da una società, ti mettiamo in contatto con la società, che è chi può decidere su quei dati.

8. Cookie

La piattaforma usa un cookie tecnico per tenerti collegato dopo l'accesso: senza, dovresti reinserire le credenziali a ogni pagina. Google Analytics utilizza propri cookie per le statistiche di utilizzo. Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, tenendo presente che disattivando quello tecnico non sarà possibile restare collegati.

9. Modifiche

Se cambieremo questa informativa aggiorneremo la data in cima alla pagina. Per le modifiche rilevanti avviseremo gli utenti registrati via email.